Afstemmen op de bezoeker
Stem een drempelvrije route of specifieke ondersteuning vooraf telefonisch af; de gids doet geen aannames over een individuele toegankelijkheidsbehoefte.
Concrete vragen
Vraag naar entree, parkeerplek, lift, toilet, zitmogelijkheden, licht/geluid en begeleiding.
Geen generieke belofte
“Toegankelijk” kan per persoon iets anders betekenen. Een korte telefonische afstemming voorkomt verrassingen.